23.06.2015 в 21:22, Ольга Александровна:
Добрый вечер, Елена Валерьевна! Результаты МРТ от 09.2013 г., видео-ЭЭГ мониторинг от 29.06.2014 г., РЭГ от 27.05.2014 г Подойдут ли эти обследования для видео-консультации или нужны новые? У сына нейрофиброматоз Реклингхаузена, 1 тип, симптоматическая височная эпилепсия со сложными парциальными приступами. Какие результаты обследований, анализов еще нужны? Обязательны ли снимки или достаточно описания? Спасибо.
Добрый день, Ольга Александровна!
По поводу обследований вам нужно задать вопрос непосредственно доктору у которого вы хотите получить консультацию. Вопрос следует задать здесь же, на сайте клиники Шнайдер Н. А.
Я всего лишь занимаюсь административными вопросами.
Всего доброго.
23.06.2015 в 17:40, Ольга Александровна:
Елена Валерьевна, нам срочно нужна очная дистанционная он-лайн видео-консультация с Н.А. Шнайдер. Сообщите, пожалуйста, детали и порядок оформления консультации. Спасибо.
Добрый день,Ольга Александровна!
Очная консультация это когда вы на приеме лично, а дистанционная он-лайн видео-консультация проводится при помощи программы Skype.
Дистанционную консультацию провести можно будет тогда, когда мы получим чек об оплате консультации.
Реквизиты для оплаты консультации в этом письме в прикрепленном файле.
Порядок проведения консультации таков:
1. Сканируете и высылаете нам результаты ваших обследований, анализов и т. д.
2. Сканируете чек об оплате и высылаете его на ЭТОТ электронный адрес, указав в теме письма что это чек об оплате онлайн консультации доктора Шнайдер Н. А. Цена консультации 6500 рублей.
3.Укажите пожалуйста адрес вашего Skype и номер мобильного телефона.
4. После чего мы с вами свяжемся и назначим дату и время консультации.
6. По окончании консультации выписка доктора будет вам отправлена по эл. почте.
7. Выписка доктора в бумажном варианте отправлена будет на ваш ПОЧТОВЫЙ адрес - письмом.Обязательно укажите ваш ПОЧТОВЫЙ (фактический) адрес проживания с индексом.
8. Для того что бы мы могли переслать вам договор об оказании платных услуг, и для правильного оформления карты пациента, будьте добры перешлите нам скан вашего паспорта(лицевую сторону и прописку).Если нужна консультация несовершеннолетнему ребенку то сканируете еще и его свидетельство о рождении. Как только договора будут готовы мы вам их перешлем на подпись.
Дополнительно можете связаться со мной на сайте нашей клиники.
9. В далеких от нашего регионах в банках при переводе платежа могут запросить дополнительную информацию, более подробные реквизиты можно посмотреть на сайте Медицинского Красноярского университета: krasgmu.ru, закладка Университет в ней Сведения об образовательной организации.
Учитывайте, пожалуйста тот факт, что Наталья Алексеевна в отпуске с 06.07. по 20.07.2015
23.06.2015 в 07:21, Аннинкова Ирмна Игоревна:
Елена Валерьевна, здравствуйте! Все документы сбросили на электронку в rar и zip архиваторах. Какой сможете открыть, тот и используйте. Документы идентичны. Сообщите о получении. Обратите внимание на личное письмо в Word "Высылаем документы..."
Доброго времени суток!
Ирина я все получила, но к сожалению пока не было времени разархивировать файлы. По результату завтра отпишу.
22.06.2015 в 20:54, Светлана Григорьевна:
Здравствуйте, Елена Валерьевна! Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан .Елена Валерьевна извените у меня вопрос по договору-на информационное добровольное согласие на медецинское вмешательство .Которые указаны пункты ,они же не подходят . Или я что -то не так поняла .Разьясните пожалуйста. Спасибо большое
Добрый день. Светлана Григорьевна это стандартный перечень всех услуг проводимых в нашей клинике. Так как вы к нам не приезжаете, и все кронсультации дистанционные, по сути к вам это и не относится.
20.06.2015 в 14:58, Светлана Григорьевна:
Здравствуйте, Елена Валерьевна! Копию паспорта сегодня отправила на эл .почту клиники. С уважение Светлана Григорьевна
Здравствуйте, все получили. В понедельник отправлю вам договора на подпись.
Всего доброго.
20.06.2015 в 12:30, Ангелина Викторовна:
Елена Валерьевна,здравствуйте! Пишет Вам мама Рудевой Дарины. Мы были на приеме 11.06.15 Наталья Алексеевна сказала чтоб мы ей написали после уменьшения дозы конвулекса свои результаты,приступы продолжаются. А еще очень ждем выписку с рекомендациями. спасибо большое за ответ.
Добрый день, Ангелина Викторовна!
С вашей выпиской Наталья Алексеевна работает. Как только будет готова, я вам её обязательно перешлю, как мы с вами и договаривались.
Всего доброго.
17.06.2015 в 13:57, Аннинкова Ирина Игоревна:
Какие документы необходимо предоставить? Есть МРТ позвоночника на дисках в формате Dicom с выписками, будут ЭМГ ног и рук, будет выписка из больницы о проведенных исследованиях. Это большой объем инфо, проедет он по Вашей электронике или выложить на какой-то файлообменник?
Доброго времени суток, Ирина Игоревна!
ЭМГ ног и рук, выписка из больницы о проведенных исследованиях вполне пройдет по электронной почте.Сканируйте их и отправляйте нам вместе со сканом чека об оплате. МРТ позвоночника на дисках в формате Dicom - с ними могут возникнуть проблемы. Дело в том, что при копировании диска МРТ он не всегда открывается. Отправляйте заключение об МРТ, и диски(попробуем открыть).
Договора получили.
Всего доброго.
16.06.2015 в 10:25, Светлана Григорьевна:
Здравствуйте, Елена Валерьевна! Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан Я хотела бы узнать ,когда планируется ойлан-консультация?Спасибо большое
Добрый день. Светлана Григорьевна, назначаем вам дистанционную консультацию на 23 июня на 16 часов, если будут изменения в расписании, обязательно сообщу дополнительно.
Всего доброго.
15.06.2015 в 16:02, Светлана Григорьевна:
Здравствуйте Елена Валерьевна! Вас беспокоит мама Зубарева Волдоди г АбаканЯ еще один документ отправила -анализ на эл. почту клиники ,передайте Шнайдер Н.А.А Спасибо большое
11.06.2015 в 12:30, Ирина Игоревна Аннинкова:
Елена Валерьевна, здравствуйте.
Документы для договора и контактный номер отправила на эл. адрес: klinika-krasgmu@ya.ru. Все ли получено?
Доброго времени суток. Ирина Игоревна, да все получено спасибо. Были временные проблемы с интернетом, поэтому вовремя не отписалась. В понедельник подготовлю договора и отправлю вам на подпись. Затем вы их сканируете и высылаете нам. Мы заводим карту пациента, ждем оплату и сканы ваших обследований, результатов анализов и др.
10.06.2015 в 22:26, Анастасия:
Здравствуйте Елена Валерьевна! у меня большая просьба к вам! мы записались на ЭЭГ мониторинг на 15 июня, и хотели бы попасть на прием к Шнайдер Н.А. 16 или 17 июня. мы не из Красноярска.Заранее спасибо!
Добрый день, Анастасия!
К сожалению результат вашего мониторинга не будет готов на следующий день. Вы первый раз к нам обращаетесь или повторно?
10.06.2015 в 17:24, с:
Добрый день Елена Валерьевна! А когда примерно ожидать консультацию? А то мы сегодня сдали анализ кала на скрытую кровь,можно завтра вечером отправить ?Спасибо большое
Добрый день. Отправляйте понедельник. С датой консультации определимся позже
09.06.2015 в 19:04, Светлана Григорьевна:
Здравствуйте Елена Валерьевна!Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан.Результаты анализов я отправила сегодня на эл.почку клиники 13 файлов(два письма) . Спасибо .С уважением Светлана Григорьевна
Доброе утро. Все получили спасибо.
09.06.2015 в 11:06, Ирина Игоревна:
Здравствуйте Елена Валерьевна. Вы мне писали по поводу брони онлайн-консультации на 24-е либо 25 июня с Евгений Александровной! Меня устроит 25-й июня в 10:30 по Красноярскому времени. До какого числа необходимо скинуть скан оплаченного счета?
Добрый день, Ирина Игоревна!
Я записываю вас тогда на консультацию на желаемое для вас время. Ирина Игоревна сообщите мне ваш номер телефона и вышлите скан паспорта(лицевая сторона и прописка) для заключения договора и оформления карты пациента.
Чек об оплате лучше отправить до 20.06.2015 года.
Сканы документов и номер телефона вышлите пожалуйста в ближайшее время на почту клиники.
Всего доброго.
06.06.2015 в 11:16, Светлана Григорьевна:
Добрый день Елена Валерьевна. Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан Я Вам верю.Анализи я думаю будут готовы на следующей недели и я сразу отпишусь Спасибо большое
06.06.2015 в 07:53, Светлана Григорьевна:
Добрый день Елена Валерьевна. Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан.В выписке от 10 марта 2015г написано 50% скидка,я исходлила от суммы 5800.Хорошо я на днях уплачу оставшуюся сумму.Спасибо
Светлана Григорьевна, добрый день.
Вы можете посмотреть прайс на сайте, для того чтобы не возникало ощущение обмана.
Спасибо за понимание. Когда точно у Володи будут готовы результаты анализов?
Наталья Алексеевна дала расписание.
05.06.2015 в 17:15, Светлана Григорьевна:
Добрый день Елена Валерьевна. Вас беспокоит мама Зубарева Володи г Абакан.Анализы мы сдали которые были планированы в июне месяце. Но один анализ будет готов только через 11 дней.Как будут готовы все результаты анализов ,я на элк.почту клиники отправлю и отпишусь Наталья Алексеевна в отпуск еще не собираетс ? Спасибо.
Добрый день, Светлана Григорьевна!
Наталья Алексеевна планировала уйти в отпуск в июле, я думаю что вы успеете. Будете готовы напишите назначим дату.
Светлана Григорьевна, вы оплатили 2900, будьте добры доплатите 100 рублей, так как экспресс консультация доктора стоит по прайсу клиники 3000 рублей.
Всего доброго.
05.06.2015 в 15:56, Тамара Валеевна:
Добрый день Елена Валерьевна. Вас беспокоит мама Сидорова Матвея(Хакасия). Вы просили напомнить о себе,по поводу записи на прием к Наталье Алексеевне. Заранее спасибо.
Добрый день, Тамара Валеевна. Я о вас помню, спасибо. Как только у меня будет расписание доктора я вам сразу же перезвоню.
Всего доброго.
03.06.2015 в 09:38, Людмила Викторовна:
Здравствуйте Елена Валерьевна! Я обращалась по поводу записи к Наталье Алексеевне,если уже известно расписание после её командировки то пожалуйста запишите нас,будем ориентировочно до 12 июня. Спасибо!
Добрый день, Людмила Викторовна! Постараюсь вам помочь, но, расписание пока до 5. 06. 2015 включительно. 8.06.2015 в понедельник 8 го июня приема не будет. К Светлане Ивановне вы уже записаны, вы все таки настаиваете на том, что нужно попасть к обоим докторам?
28.05.2015 в 14:29, Анна:
Здравствуйте, Елена Валерьевна. Я отправила на эл. адрес запись мрт моего сына Токарского Димы. Напишите пожалуйста удалось ли посмотреть запись. Спасибо за ответ
Добрый день, Анна.
Я вам перезвоню по результату. Пока физически нет возможности быстро отреагировать. Думаю, что завтра уже смогу дать полноценный ответ.