14.10.2013 в 16:27, Любовь Васильевна:
Здравствуйте!Прошу Вас навести порядок с доставкой результатов анализов в филиал №1 на ул. Тельмана. По медицинским показаниям, мне необходимо сдавать кровь на МНО, после перенесенной тромбоэмболии легких и приема Варфарина. Сдаю анализ, а результата вовремя не могу получить, и эта ситуация повторяется регулярно. Приходится ездить на Воронова в лабораторию. Там ссылаются на курьера, анализы отправлены. В результате, анализов на Воронова уже нет, а на Тельмана еще нет! Например, сдавала анализ 10.10.13. Результат должен быть 11.10.13. В 14.00 пришла к кардиологу за результатом, но его не оказалось. В понедельник, 14.10.13, в 11.30 у кардиолога вновь нет результата анализа. Пришлось ехать на Воронова в лабораторию. Ответ тот же: - Анализ отправлен с курьером. Как оперативно получить результат анализа в данной ситуации, т.к. прием Варфарина жизненно необходим и на протяжении 4-х месяцев не могу подобрать дозировку?
Здравствуйте Любовь Васильевна!
Спасибо за обращение! В нашем коллективе работают небезразличные, болеющие за общее дело люди, но, тем не менее, по Вашей информации мы проведем внутреннее служебное расследование, уточним отдельные алгоритмы работы. Сейчас на Вашу электронную почту с адреса golos-pacienta@mail.ru направил Вам письмо, пожалуйста прочитайте его и направьте ответ на обозначенные в нем вопросы. Всего доброго, берегите свое здоровье!
10.10.2013 в 14:04, Надежда:
Здравствуйте! Устанавливают ли у вас в клинике брэкит-системы? Если да, то куда обратиться?
Добрый день!
Приходите на консультацию!
Т.2-202-101, 2-202-300
09.10.2013 в 20:45, Елена:
Здравствуйте! Никак не получается записаться на прием к терапевту через интернет. Все время пишет - извините, нет времени, доступного для записи через интернет. Уже неделя прошла, а записи все нет. Когда появится возможность записаться на прием?
Здравствуйте Елена! Спасибо за обращение! Запись на плановый прием к врачам-специалистам и к участковым врачам-терапевтам с помощью веб-регистратуры во всех наших поликлиниках размещается ежедневно, но, возможно к желаемому Вами врачу уже запись заполнена или он может находиться в отпуске или на обучении в рамках повышения квалификации. Также Вы можете использовать ресурс записи по телефону позвонив 224-39-50 в нашу единую справочно-информационную службу. Если нет возможности ожидания планового приема, сегодня период ожидания составляет до 8 дней, то Вы можете обратиться к врачу-терапевту в кабинет неотложной медицинской помощи и Вас обязательно примут в этот же день. Или пожалуйста обратитесь повторно сейчас к веб-регистратуре и запишитесь на прием к врачу-терапевту Центра здоровья или кабинета диспансеризации для прохождения профилактического медицинского осмотра. Всего доброго, берегите свое здоровье!
30.09.2013 в 22:02, Виктория Сергеевна:
Возможно ли в следующем году появление бюджета на фарм.факультете?
Виктория Сергеевна!
Возможно, пока официальной информации не было.
29.09.2013 в 20:58, Андрей Алексеевич:
здравствуйте!я учусь в классическом университете на хим. факе (1 курс). могу ли я перевестись в медицинский университет? и когда? заранее спасибо!
Андрей Алексеевич! Добрый день! К сожалению химического факультета в КрасГМУ нет, поэтому при желании получить медицинскую специальность Вы начинаете обучение на выбранном Вами факультете с первого курса.
С уважением, Е.В.
29.09.2013 в 20:31, Анна Юрьевна:
Здравствуйте! я ученица 11 класса. Выпускаюсь в 2014 году. Ко мне поступила информация, что в этом году для поступления в медицинский университет, обязательно нужно будет сдавать ЕГЭ по физике. хотя на сайтах еще не ничего написано по этому поводу. Скажите пожалуйста, надо будет сдавать физику или волноваться не стоит?
Анна Юрьевна! Добрый день!
Правила приема в КрасГМУ будут утверждены в начале следующего года, где и будет прописано какие из предметов будут входить в перечень обязательных.
Пока официальной информации по этому поводу нет.
С уважением, Е.В.
29.09.2013 в 19:18, Светлана Владимировна:
Здравствуйте! я учусь в ИГМУ на фарм.факультете на первом курсе, на бюджетной основе т.к. сирота. есть возможность перевестись в следующем учебном году в КрасГМУ на тот же факультет на бюджет?
Светлана Владимировна! Добрый день!
Бюджетных мест в этом году на данном факультете в КрасГМУ не было, поэтому перевестись на бюджетную основу Вы, к сожалению, не сможете, только с полной оплатой обучения.
С уважением, Е.В.
27.09.2013 в 14:45, Максим Сергеевич:
Здравствуйте
Скажите пожалуйста какие экзамены нужно сдавать для поступления в ординатуру по специальности:
"Организация здравоохранения и общественное здоровье" на бюджетную форму обучения.
Спасибо
Максим Сергеевич!
Добрый день!
Если места будут в ординатуру по данной специальности необходимо подписать договор с больницей, где в дальнейшем собираетесь работать.
Подписать заявление в ординатуру необходимо у заведующего кафедрой управления в здравоохранении (пройти собеседование). Экзаменов дополнительных нет.
26.09.2013 в 10:15, анатолий фёдорович:
здравствуйте Виталий Степанович! мне 64 года, диагноз Диабет 2типа по тел. не могу записаться к врачу, эндокринологу, терапевту(Экгардт. В.В.)26.09 пришёл в 8часов нет записи, в регистратуре сказали приходите завтра, а может в понедельник!Я поднялся в приёмную Вас не было, там мне дали как написать по эл.почте, Вам письмо. По Электронной регистратуре не могу записаться, и также golos- pacienta@mail.ru по тел. не дозвониться, раньше было намного проще сейчас почему-то убрали все тел. из регистратуры. У меня больные ноги, трудно ходить, вот сегодня сходил и в пустую. Какой выход? Сидеть дома и не тратить нервы на эту поликлинику. для чего будущие врачи давали клятву Гиппократа! мой тел.89029468771. на всякий случай!!!
Здравствуйте Анатолий Федорович!
Спасибо за обращение! В коллективе нашей поликлиники работают небезразличные, болеющие за общее дело люди!
Начиная с 20 июня 2013 года в нашей поликлинике поэтапно начала создаваться единая справочно-информационная служба. Для того, чтобы уважаемые граждане не испытывали трудностей с соединением по телефонной связи с регистратурами всех наших пяти поликлиник, ни один номер телефона не был отключен, а новые номера телефонов не вводились. Таким образом, можно звонить по любому известному номеру телефона из функционирующих ранее в нашей поликлинике. Созданная единая справочно-информационная служба принимает 90-95% всех входящих звонков, остальные 5-10% входящих звонков принимают регистратуры всех наших пяти поликлиник.
Сегодня 26 сентября единой справочно-информационной службой было принято 607 входящих звонков, при этом средняя продолжительность ответа оператора составила 15 секунд, а максимальная продолжительность ответа оператора составила 4 минуты 37 секунд. Количество потерянных звонков составило 55 звонков или 9,1% от общего количества входящих звонков. В подтверждение, сейчас направил Вам с электронного адреса golos-pacienta@mail.ru скриншот сводной статистики входящих звонков за 26 сентября сделанный из специализированной программы, в которой ведется единая справочно-информационная служба.
На сегодняшний день плановая запись ко всем врачам всех наших пяти поликлиник открыта на период до 11 дней ожидания. При следующем Вашем посещении нашей поликлиники 7 октября, при Вашем желании, можем вместе пройти и посмотреть организацию единой справочно-информационной службы нашей поликлиники, обсудить возможные Ваши предложения по ее совершенствованию.
Всего доброго, берегите свое здоровье!
20.09.2013 в 10:23, Ирина Анатольевна:
Здравствуйте. У меня вопрос о ПП биологов на кафеде клинико - лабораторной диагностики. если в дипломе специалиста указана специальность: физиолог, он может пройти у вас вышеуказанные курсы?
Здравствуйте Ирина Анатольевна! Спасибо за обращение! По Вашему вопросу пожалуйста переговорите с начальником отдела кадров нашей поликлиники Япаровой Татьяной Николаевной, тел.220-16-56, при необходимости, она созвонится и уточнит в медицинском университете. Всего доброго, берегите свое здоровье!
20.09.2013 в 09:38, Анна Владимировна:
Доброе утро! У меня вопрос про медосмотр на работу. В направлении написали: терапевт, невролог, офтальмолог, гинеколог, общий анализ крови и флюрография. Где я могу это все пройти за один визит? нужно ли записываться заранее? И много ли времени для этого потребуется? Прописка Молокова-27.
Здравствуйте Анна Владимировна! Спасибо за обращение! Пройти флюорографическое обследование Вы можете в наших поликлиниках на Воронова, 35г и Металлургов, 1д без направления врача, имея при себе паспорт и полис ОМС. Также открыта запись на флюорографию в веб-регистратуре, где Вы можете записаться на удобные для Вас дату и время. В настоящее время в нашей поликлинике комисия по проведению предварительных (периодических) медицинских осмотров по техническим причинам не функционирует. Определенный набор обследований и консультаций врачей-специалистов Вы можете пройти в наших поликлиниках, в том числе в рамках бесплатного медицинского осмотра по программе диспансеризации. 21 сентября в поликлинике на Воронова, 35г проводится субботний День диспансеризации, приглашаем Вас и Ваших близких, тел.2243950. Всего доброго, берегите свое здоровье!
15.09.2013 в 19:00, Евгений Сергеевич:
У вас принимают с просроченным полюсом? Спасибо!
Здравствуйте Евгений Сергеевич! Спасибо за обращение! Полисы обязательного медицинского страхования "старого" образца являются действующими, пожалуйста обращайтесь.
Евгений Сергеевич, также приглашаем Вас и Ваших близких пройти бесплатный медицинский осмотр по программе ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ, в том числе 21 сентября наша поликлиника проводит СУББОТНИЙ День диспансеризации! Всего доброго, берегите свое здоровье!
15.09.2013 в 18:51, Евгений Сергеевич:
Здравствуйте! У вас лечат хламидиоз? Платно ли это и что для этого нужно? Спасибо!
Здравствуйте Евгений Сергеевич! Спасибо за обращение! Во всех наших пяти поликлиниках в рамках программы государственных гарантий населению бесплатно оказывается первичная медико-санитарная помощь, в том числе прием ведет и врач-дерматовенеролог. На прием Вы можете записаться позвонив по телефону 2243950 или с помощью ресурса "веб-регистратура". Всего доброго, берегите свое здоровье!
10.09.2013 в 18:23, Ольга Сергеевна:
Здравствуйте, я студентка ИГМУ 4 курса стом. факультета,обучаюсь на бюджетной основе. Могу ли я перевестись в КрасГМУ на тех же условиях?
Ольга Сергеевна! Добрый день! Вы можете перевестись к нам в университет на бюджет при наличии свободного бюджетного места.
Уточнить данную информацию можно в учебном отделе по телефону: +7 (391) 228 08 65
Заведующая: Житомирова Ольга Алексеевна
С уважением, Елена Викторовна
05.09.2013 в 16:58, Иван Юрьевич:
можно ли девушке перевестись с Украинского медицинского университета в Красноярский медицинский университет ?
Да, это возможно. Обратитесь в учебный отдел +7 (391) 228 08 65
Начальник: Житомирова Ольга Алексеевна
29.08.2013 в 22:54, Бардаков Андрей:
Добрый день!
Не получается записаться на прием по сети инернет. Можно ли что то сделать в ближайшее время?
Доброе утро Андрей! Спасибо за обращение! Сейчас посетил веб-регистратуру, сайт работает, открыта запись на прием к врачам, а также на флюорографию до 11 сентября, пожалуйста зайдите в веб-регистратуру повторно и попробуйте записаться. Если повторно не получится, пожалуйста позвоните, переговорим, тел.приемной 224-38-37 или напишите письмо на e-mail: golos-pacienta@mail.ru в ответ направлю Вам скриншот открытой записи в веб-регистратуре. Всего доброго, берегите свое здоровье!
28.08.2013 в 00:00, Носова Валентина Федоровна:
Здравствуйте! Мне пришла СМС - приглашение на диспансеризацию, я заинтересовалась, т.к. мне нужна диспансеризация именно сейсас, планирую в октябре пройти санаторно-курортное , перезвонила в регистратуру на ул,Весны, мне ответили, да приходите 24 августа в 8 часов утра в поликлинику по ул. Воронова. При этом не уточнили год моего рождения, я 1957 года рождения, т.е. 56 лет, и время назвали 8 часов, а не 9 часов, как оказалось позже. Пришла я к 8 часам, простояла под закрытой дверью в течение 1 часа, было холодное утро, а чуть позже, в кабинете 102 узнала, что, оказывается, мой год рождения под диспансеризацию не подходит. Ушла не солоно хлебавши. Вот такой незадачливый сервис. У меня вопрос - зачем пригласили? второй вопрос- почему к 8 утра, а не к 9, и, еще один вопрос- что требуется сделать, чтобы получить клинический анализ крови, кровь на сахар, общий анализ мочи, ЭКГ, флюорографию, осмотр гинеколога. ? Не могу я ждать следующего года, они мне нужны в этом году.
Здравствуйте Валентина Федоровна! Спасибо за обращение! В субботний День диспансеризации 24 августа в нашу поликлинику обратилось 65 человек, отчет для информации можете посмотреть на данном сайте в разделе "Новости". В наших поликлиниках бесплатные медицинские осмотры проводятся как по программе диспансеризации, так и как профилактические медицинские осмотры, по различным возрастным группам. Набор обследований и перечень врачей, которые Вас должны обязательно осмотреть определен соответствующими приказами. Уверен, что произошло недоразумение, раз Вам не предложили пройти профилактический медицинский осмотр, но тем не менее, сегодня с заведующими поликлиниками, еще раз проговорили алгоритмы работы. Пожалуйста обратитесь в регистратуру (или к заведующей поликлиникой) поликлиники №2 в любые удобные день недели и время и Вас направят в организованный для этих целей кабинет, где выдадут "маршрутный лист" с соответствующим набором обследований и перечнем врачей, которыми Вы обязательно будете осмотрены. Всего доброго, берегите свое здоровье!
22.08.2013 в 13:24, Сергей:
Добрый день. Подскажите можно ли в вашей поликлинике сдать кровь на гепатит Б?
Добрый день Сергей! Спасибо за обращение! Вы можете обратиться к участковому врачу-терапевту (лечащему врачу), к которому Вы прикреплены на медицинское обслуживание и он определит объем необходимых диагностических и лечебных мероприятий в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке (в том числе, если будут соответствующие показания, лечащий врач Вам выдаст направление на анализ крови на гепатит).
На данном сайте нашей поликлиники зайдите пожалуйста во вкладку "Гражданам" и в выпадающем меню выберите "Территориальный паспорт МБУЗ "ГП № 14", там размещены терапевтические участки по адресам в разрезе всех наших поликлиник.
Сергей, также приглашаем Вас и Ваших близких пройти диспансеризацию, в том числе в СУББОТУ 24 августа наша поликлиника проводит "ДЕНЬ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ"! Дополнительную информацию Вы можете получить на нашем сайте в разделе "Гражданам" - вкладка "Диспансеризация" или по тел.224-39-50. Всего доброго, берегите свое здоровье!
19.08.2013 в 16:10, Наталья Ивановна:
Виталий Степанович, прошу отреагировать на некомпетентность и непрофессиональное поведение зав. терапевт. отделением№1 Вильнер Ирины Владимировны. Неоднократно возникает полуконфликтная ситуация с вопросами госпитализации. Терапевт готов дать направление, но Вильнер отказывает с комментариями по поводу возраста ("все мы болеем..."), а также "станет совсем плохо, вызовите "скорую", а они уже решат, куда вас отвезти". Не считаю себя безнадежно больной (мне 66) или любительницей госпитализаций. Обижает отношение Вильнер И.В. и необходимость унижаться, уговаривая чиновника в медицинском халате. Не хочу, чтобы остальные пациенты стокнулись с тем же в критической жизненной ситуации. Спасибо! надеюсь на понимание.
Здравствуйте Наталья Ивановна! Спасибо за обращение! В коллективе нашей поликлиники работают люди небезразличные, болеющие за общее дело, в том числе к ним относится и Ирина Владимировна.
Уверен, что произошло недоразумение, но, тем не менее, учитывая Вашу информацию, на планерных совещаниях мы актуализируем алгоритмы направления пациентов на стационарное лечение в соответствии с медицинскими показаниями. Для подробного рассмотрения Вашей информации, пожалуйста напишите Ваши фамилию, дату рождения, домашний адрес и контактный номер телефона на электронный адрес: golos-pacienta@mail.ru Всего доброго, берегите свое здоровье!
16.08.2013 в 19:44, Константин Иванович:
Добрый день. Пожалуйста, подскажите, если я сделал флюорографию, но результаты так и не смог забрать в связи с насыщенным графиком работы. Если в результатах было что-то не так (что-то было обнаружено), то должен ли врач, который дал мне направление связаться сообщить, о таких результатах.
Добрый день Константин Иванович! Спасибо за обращение! Данные флюорографических обследований обязательно отслеживаются участковым врачом-терапевтом!
Константин Иванович, также приглашаем Вас пройти диспансеризацию, в том числе в СУББОТУ 24 августа наша поликлиника проводит "ДЕНЬ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ"! Дополнительную информацию Вы можете получить на нашем сайте в разделе "Гражданам" - вкладка "Диспансеризация" или по телефону 224-58-56, заведующая Центром здоровья - Ваймугина Елена Александровна. Всего доброго, берегите свое здоровье!